এই দলিলটি dg333 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dg333 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "dg333") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী dg333-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, গেম ও ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১.১ সংজ্ঞা: এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dg333.app ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত উপ-পেজ, অ্যাপ্লিকেশন ও সেবা বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি dg333-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।
১.২ প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সহ যেকোনো দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা সমস্ত সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে, dg333 কিছু নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান না-ও করতে পারে।
১.৩ ভাষা: এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রাথমিক সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তবে ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
১.৪ গ্রহণযোগ্যতা: প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে সদস্য এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী নিঃশর্তে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।
২.১ বয়সের শর্ত: dg333 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও গেম খেলতে হলে সদস্যের বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.২ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম: প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা: নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
২.৪ KYC যাচাইকরণ: প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে প্রতিটি সদস্যকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও সেলফি আপলোড অন্তর্ভুক্ত। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
২.৫ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: কোনো সদস্য তার অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দিতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত ও অহস্তান্তরযোগ্য।
৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা: সদস্য তার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড ও OTP কোড সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী। এই তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। dg333 কর্তৃপক্ষ কখনো ফোনে বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করে না।
৩.২ অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা: যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে তার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে dg333 সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তদন্তকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা: টানা ৩৬৫ দিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স সংরক্ষণ ফি কার্যকর হতে পারে। সদস্যকে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার: dg333 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি সদস্য এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করেন বা বোনাস অপব্যবহার করেন।
৪.১ ন্যূনতম ডিপোজিট: dg333-এ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ডিপোজিট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।
৪.২ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: dg333-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:
৪.৩ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।
৪.৪ উইথড্রয়ালের শর্তাবলী: উইথড্রয়াল করার জন্য:
৪.৫ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।
৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত: dg333-এ দেওয়া সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সদস্য সেই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত মেনে নিতে সম্মত হন।
৫.২ স্বাগতম বোনাস: প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন সদস্যরা ১০০% স্বাগতম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং একই ব্যক্তি, পরিবার, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
৫.৩ ওয়েজারিং শর্তাবলী: বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ১০ থেকে ৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়, যা প্রতিটি প্রমোশনে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
৫.৪ বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সাধারণত ৩০ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৫.৫ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরকম কোনো ঘটনা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
৫.৬ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার: dg333 যেকোনো সময় বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সদস্যদের আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
৬.১ গেমের ন্যায্যতা: dg333-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরীক্ষক কর্তৃক পরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্ব-নির্ধারণ নেই।
৬.২ গেম প্রোভাইডারের নিয়ম: dg333-এ পাওয়া গেমগুলো বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। সেই গেমগুলোর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়মও প্রযোজ্য।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। এরকম পরিস্থিতিতে সদস্যের বাজির মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমা লঙ্ঘন করা সম্ভব নয়।
৬.৫ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা অনির্ধারিত ফলাফলের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। সাধারণত এরকম ক্ষেত্রে মূল বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
dg333 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি: dg333 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — কোনোভাবেই আসক্তি বা সমস্যার কারণ না হোক।
৮.২ ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার নির্ধারিত হলে এই সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
৮.৪ বাস্তবতা পরীক্ষা: সদস্যরা নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পাওয়ার ব্যবস্থা চালু করতে পারবেন, যা তাদের কতক্ষণ ধরে খেলছেন সে বিষয়ে সচেতন রাখবে।
৮.৫ সহায়তা গ্রহণ: গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে দ্রুত সহায়তা নিন। আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা সদয়ভাবে ও গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করব।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ: dg333 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম সংগ্রহ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
৯.২ তথ্যের গোপনীয়তা: dg333 কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৯.৩ SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আর্থিক লেনদেন পৃথক উচ্চ-নিরাপত্তা সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।
৯.৪ বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি: তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০.১ সেবা প্রাপ্যতা: dg333 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে dg333 দায়ী নয়।
১০.২ জয়-পরাজয়ের দায়বদ্ধতা: দg333 কোনো সদস্যের গেমিং ফলাফল — জয় বা পরাজয় — এর জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং সদস্য তার নিজের পছন্দে ও সিদ্ধান্তে গেম খেলেন।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: dg333 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোসেসর বা গেম প্রোভাইডারের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়। এই পক্ষগুলোর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সেই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন: dg333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
১১.২ আপডেটের পর ব্যবহার: শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
১১.৩ পরিষেবা সমাপ্তি: dg333 প্রয়োজনে যেকোনো সেবা বা সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম বন্ধ করার অধিকার রাখে। এরকম ক্ষেত্রে সদস্যদের সক্রিয় ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। dg333 সবসময় স্বচ্ছ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা যে নীতিতে বিশ্বাস করি এবং সেগুলো কীভাবে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।
সব গেমে তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষিত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কোনো কারচুপি নেই, প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
bKash, Nagad, Rocket সহ সব জনপ্রিয় পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও দ্রুত উইথড্রয়াল। আপনার টাকা সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেক সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। আমরা চাই আপনি সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে খেলুন।
আমাদের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত স্পষ্ট ও সহজবোধ্য বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।
সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা। যেকোনো সমস্যায় আমরা সাথে আছি।
dg333-এ আজই যোগ দিন এবং ১০০০+ গেমের অ্যাক্সেস পান। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।